Politique de paiement

Chez Laverie-Luxe, nous voulons rendre votre expérience d'achat aussi simple et sécurisée que possible. Découvrez notre politique de paiement, qui garantit des transactions sûres et une expérience d'achat fluide.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Pour vous offrir une expérience de paiement rapide et sécurisée, nous acceptons les méthodes suivantes :

  • Cartes bancaires :
    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Maestro
    • JCB
    • Diners Club

Ces options vous permettent de régler vos achats en toute sécurité, directement depuis votre carte bancaire préférée.

2. Sécurisation des Paiements

Nous mettons un point d'honneur à protéger vos informations personnelles et bancaires. Laverie-Luxe utilise des technologies de sécurité avancées pour garantir que toutes vos transactions sont sécurisées et traitées de manière confidentielle. Nous collaborons avec des prestataires de paiement tiers fiables qui respectent les normes de sécurité les plus strictes, comme le cryptage SSL, pour protéger vos données sensibles.

Nous ne stockons pas vos informations bancaires. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via les systèmes de paiement des prestataires tiers.

3. Traitement des Paiements

Une fois votre commande validée et le paiement accepté, vous recevrez une confirmation de commande par email. Cette confirmation contiendra les détails de votre achat et le montant total payé.

Si votre paiement est rejeté pour une raison quelconque (par exemple, fonds insuffisants ou informations de carte incorrectes), nous vous inviterons à réessayer avec une autre méthode de paiement ou à corriger les informations erronées.

4. Taxes et Frais

Tous les prix affichés sur Laverie-Luxe sont en euros (€) et incluent la TVA applicable en France. Le montant total de votre commande est celui que vous payez au moment du règlement. Aucuns frais supplémentaires ne sont ajoutés, à l'exception des frais de retour en cas de retour volontaire d’un article, comme précisé dans notre Politique de retour et de remboursement.

5. Confirmation de Commande

Une fois votre paiement effectué, nous vous enverrons un email de confirmation avec les informations suivantes :

  • Numéro de commande
  • Articles achetés
  • Montant total payé
  • Mode de paiement utilisé
  • Estimation des délais de livraison

Si vous ne recevez pas cet email de confirmation dans un délai de 24 heures, vérifiez votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courrier indésirable. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à support@laverie-luxe.com.

6. Assistance en cas de Problème de Paiement

Si vous avez des questions concernant votre paiement ou rencontrez un problème avec la transaction, notre équipe d’assistance est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par email à support@laverie-luxe.com ou par téléphone au +33 7 56 75 48 55 du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.

7. Modifications de la Politique de Paiement

Laverie-Luxe se réserve le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Si des changements significatifs sont apportés, nous vous en informerons via notre site web ou par email.